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Tessi marketing services

QUI SOMMES-NOUS ?

Présentation

Tessi marketing services fait partie du groupe Tessi, côté sur l'Eurolist by Euronext Paris et structuré autour de trois principaux pôles d'activité :

• marketing services
• moyens de paiement
• traitement de documents

Tessi marketing services est votre partenaire pour la gestion des opérations de marketing relationnel et promotionnel multi-canal, le n°1 français de la gestion d'opérations promotionnelles différées.

Mission

• Faire le lien entre les marques et leurs clients.
• Représenter l'image de marque des annonceurs.
• Fournir aux marques et à leurs agences des services à forte valeur ajoutée en marketing opérationnel, leur permettant de dialoguer avec leurs clients.
• Mettre à la disposition des marques notre expertise et nos standards qualité dans la conduite de la relation clients.
• Réaliser une veille technologique constante marketing et innovation pour que nos clients bénéficient des dernières technologies de communication.

Organisation

• Confier une opération à Tessi marketing services, c'est bénéficier d'une conduite de projet à forte valeur ajoutée, qui s'articule autour du chef de projet, votre interlocuteur unique, disponible et expérimenté, force de conseil en amont et pendant toute la durée de votre opération.
• La gestion de votre opération est entièrement réalisée par Tessi marketing services : traitement du courrier, saisie, informatique, éditique, stockage, conditionnement, service client par téléphone ou email, reporting...
• Le pilotage de la production est réalisé par votre chargé d'opération, véritable chef de projet, coordinateur et expert de la gestion.

Chiffres clés

• 2 300 opérations promotionnelles gérées par an + 600 opérations de Logistique
• CA 2007 : 28,08 M€ (hors affranchissements et valeurs faciales)
• 3 sites, 30 000 m2, capacité de stockage : 30 000 palettes
• Jusqu'à 100 000 lettres / jour
• 10 millions de commandes traitées par an
• 7 millions de remboursements par an
• 99 millions d'euros remboursés à l'année
• 3 millions d'appels sur serveur vocal par an
• 4 millions de visites web par an
• 3 millions de foyers hébergés en BDD marketing
• 4,5 millions de colis poste expédiés par an

année de référence : 2008